Zahlung:
In der Auftragsbestätigung sende ich unter anderem die Bankverbindung und Rechnungsnummer zu. Bitte haben Sie Verständnis, dass ich die Konto-Daten nicht meiner Website veröffentliche. In der Auftragsbestätigung beschreibe ich auch, wie man einfach und schnell per den Rechnungsbetrag überweisen kann. Dies ohne zusätzliche Kosten auch aus dem Ausland!

Lieferung:
Ich liefere Ihre Artikel schnellstmöglich aus. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein oder sich verzögern, so informieree ich Sie kurzfristig per E-Mail. Ich liefere generell per Deutsche Post AG (DHL) aus. So können Sie Ihre Sendung auch bequem bei Ihrem Postamt abholen, falls Sie einmal nicht zu Hause sein sollten. Ich werde wöchentlich mehrmals beliefert, ihre Bestellung ist in der Regel innerhalb weniger Tage bei Ihnen, meistens sogar am nächsten Tag.

Ware / Versand per Rechnung:
Das geht nur bei Kunden die ich schon lange kenne. Min. die ersten beiden Bestellungen kann ich nur per Vorkasse oder Nachnahme abwickeln.

Mindestbestellwert:
Ich kenne keinen Mindestbestellwert. Sie sind bei mir immer willkommen, ob Sie einen Artikel bestellen oder gleich zehn.

Versandkostenanteil:
Innerhalb Deutschlands beliefere ich Sie pauschal für 6,00 EUR , unabhängig vom Gewicht. Ausgenommen hierfür sind extra gekennzeichnete Sperrgutartikel. Ab 100 € Warenwert versende ich in Deutschland und in der Niederlande (NL bis 10kg - ab 10kg Niederlande zu 15,00 €) versandkostenfrei bei Vorkasse / Überweisung oder PayPal.

Transportschäden:
Alle Artikel werden von mir geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so stellen Sie bitte in Gegenwart des Paketzustellers eine Schadensbestätigungsmeldung aus. Sollte dieser bereits nicht mehr vor Ort sein, so teilen Sie mir die Beschädigung umgehend mit. Haben Sie bitte Verständnis dafür das ich Transportschäden die nicht innerhalb 48 Std. gemeldet werden nicht berücksichtigen kann.

Rücksendungen/Umtausch defekter Waren:
Setzen Sie sich bitte unbedingt vor einer Rücksendung mit mir per e-Mai oder Fax in Verbindung!  Sollten Sie Anspruch auf eine versandkostenfreie Rücksendung haben, so sende ich Ihnen eine Paketmarke zu oder veranlasse die Abholung bei Ihnen. Senden Sie mir bitte die Rücksendung KEINESFALLS "UNFREI", diese Sendungen werden von mir NICHT ANGENOMMEN!

Abholung der Ware:
Selbstverständlich können Sie die bestellten Waren in 47509 Rheurdt auch direkt nach Absprache abholen. Bitte vereinbaren Sie unbedingt einen telefonischen Termin mit mir unter 02845 - 609221. Dies kann auch Abends oder am Wochenende sein. Ich bin für Sie nach Absprache da!
 

Bestellungen aus dem Ausland:
Ich liefere zu Ihnen ausschließlich nach Eingang der Vorkasse. Auslandsversandkosten z.B.: Ganz Europa zu 15,00 EUR bis 20 kg (ich bezahle sogar 17,00 € und komme Ihnen entgegen). Bei schweren Monitoren innerhalb EU  und Druckern über 500 € Wert und ab 10 kg Gewicht, kann ich nur zu 45,00 € versichert versenden (ich selbst zahle 55,00 €) !